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FAQよくあるご質問

ORIENS’TELLA製品は合成香料を含んでいますか?
いいえ、ORIENS’TELLA製品は合成香料を含まず、自然な香りをお楽しみいただけます。
敏感肌の方でも使える製品はありますか?
はい、ORIENS’TELLAの製品は敏感肌の方でも安心してご利用いただけるよう配慮されています。
製品の容器はリサイクル可能ですか?
はい、ORIENS’TELLAの容器はリサイクル可能な素材を使用しています。
髪のボリュームアップに効果的な製品はありますか?
ボリュームアップを目指す場合は、ORIENS’TELLAのアルガン&ホホバシャンプー03とゼラニウム&シトラスコンディショナー05がおすすめです。
製品の使用頻度はどのくらいですか?
通常は、シャンプーとコンディショナーは毎日の使用をおすすめします。
髪の毛束をまとめる効果のある製品はありますか?
ヘアスタイリングの持続性を高めるためには、ORIENS’TELLAのヘアオイルが効果的です。
子供の髪にも使えますか?
はい、ORIENS’TELLAの製品は一般的に子供の髪にも安全に使用できるように設計されています。
製品の効果を最大限に引き出すためのコツはありますか?
製品を髪や頭皮に十分になじませ、適切な時間をかけてマッサージすることで、効果を最大限に引き出すことができます。

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お問い合わせ内容を確認後、営業日に順次返信させていただきます。
(お問い合わせ対応:平日9:00〜17:00)

※土日祝日はお問い合わせ対応不可になります。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
※営業時間外の場合は、営業再開後に確認いたします。


個人情報保護方針

エシカルビューティー株式会社(以下「当社」といいます)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

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個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。